CRM Księgarnia

W KIERUNKU ROZSZERZONEGO PRZEDSIĘBIORSTWA. ANALIZA SEKTOROWA ROZOWJU..

RED. KASPRZAK T., wydawnictwo: DIFIN, 2006, wydanie I

cena netto: ~~81.00~~ Twoja cena 76,95 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

W prezentowanej pracy głównym zagadnieniem jest wyjście organizacji poza pole własnych procesów biznesu i wkroczenie na teren relacji międzyorganizacyjnych. O ile w pierwszej fazie integracji komputerowych systemów informacyjnych dominował ... >>>

TRWAŁE WYNIKI. PROGRAMOWANIE ZACHOWAŃ, KTÓRE WYNIOSĄ FIRMĘ NA SZCZYT

STUDER Q., wydawnictwo: MT BIZNES, 2008, wydanie I

cena netto: ~~57.00~~ Twoja cena 54,15 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Źródłem wyników firmy nie są produkty, usługi ani konkretni pracownicy i liderzy, niezależnie od tego, jak dobrzy by oni byli. Produkty zmieniają się i ewoluują, ludzie przychodzą i odchodzą. Tym, co naprawdę umożliwia przedsiębiorstwu osiągnięcie ... >>>

SZTUKA PRZYTULANIA KLIENTÓW DOPIESZCZAJ I PIELĘGNUJ RELACJE W BIZNESIE

MITCHELL J., wydawnictwo: MT BIZNES, 2009, wydanie I

cena netto: ~~45.50~~ Twoja cena 43,23 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Mistrz obsługi klienta odkrywa swoje sekrety zbudowania długotrwałych biznesowych więzi i lojalności klienta. Jedyny sposób na pozostanie w biznesie to posiadanie klientów – i Jack Mitchell wie, jak ich przyciągnąć i ... >>>

SYSTEMY INFORMACYJNE MARKETINGU

UNOLD J., wydawnictwo: WYD UE WROCŁAW, 2010, wydanie I

cena netto: ~~66.60~~ Twoja cena 63,27 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Celem książki jest zapoznanie czytelnika z tendencjami w rozwoju systemów informacyjnych marketingu. Koncepcja autora polega na uwypukleniu aspektów funkcjonalnych tej klasy systemów, obok omawianych zazwyczaj zagadnień strukturalnych. ... >>>

RELACJE Z KLUCZOWYMI KLIENTAMI ANALIZA I ZARZĄDZANIE

BURNETT K., wydawnictwo: OFICYNA EKONOMICZNA, 2003, wydanie I

cena netto: ~~96.90~~ Twoja cena 92,06 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Tytuł angielski: Handbook of Key Customer Relationship Management Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest już metodą szeroko stosowaną. Autor uważa jednak, że powinno ono być procesem wybiórczym, ponieważ firma może skutecznie dbać o... >>>

PRZEWODNIK PO ZARZĄDZANIU WIEDZĄ. E-BIZNES I ZASTOSOWANIA CRM.

TIWANA A., wydawnictwo: PLACET, 2003, wydanie I

cena netto: ~~67.00~~ Twoja cena 63,65 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Oto praktyczny, życiowy instruktaż zarządzania wiedzą i relacjami z klientem dla każdego menadżera i specjalisty IT! W jednej, przystępnie napisanej książce, znany konsultant ds. zarządzania wiedzą wyjaśnia dokładnie, jak wykorzystać bazujące... >>>

PROJEKTOWANIE HURTOWNI DANYCH WSPOMAGANIE ZARZĄDZANIA RELACJAMI

TODMAN C. / Z KLIENTAMI, wydawnictwo: HELION, 2011, wydanie I

cena netto: ~~60.60~~ Twoja cena 57,57 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Projektowanie hurtowni danych Wspomaganie zarządzania relacjami z klientami Czym są hurtownie danych? Jak je zaprojektować, aby wykorzystać maksimum ich możliwości? Jak wydajnie zarządzać relacjami z klientem? Zastanawiasz si... >>>

PROFESJONALNY SPRZEDAWCA JAK BUDOWAĆ TRWAŁE WIĘZI Z KLIENTAMI

SCHENK G., wydawnictwo: ABC, 2006, wydanie II

cena netto: ~~64.30~~ Twoja cena 61,09 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Pozycja prezentuje sposoby nawiązywania oraz utrzymywania trwałych i satysfakcjonujących obie strony kontaktów z klientami. Szczegółowo omawia również metody zwiększania skuteczności sprzedaży poprzez: - budowanie motywacji osobistej, -... >>>

POLOWANIE NA SŁONIA. JAK POZYSKAĆ I ZATRZYMAĆ PRZY SOBIE DUŻYCH KLIENT

KAPLAN S., wydawnictwo: MT BIZNES, 2007, wydanie I

cena netto: ~~66.00~~ Twoja cena 62,70 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Czy śniło ci się kiedyś, że podłapujesz tego dużego klienta? Że podpisujesz ten gigantyczny kontrakt, który ustawi cię na czele stawki? Na stronach tej książki przedstawiono strategię sprzedażową i marketingową, która pomoże ci pozyskać... >>>

OBSŁUGA KLIENTA JAKOŚĆ USŁUG

CHWAŁEK J., wydawnictwo: WSIP, 2003, wydanie II

cena netto: ~~27.30~~ Twoja cena 25,94 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Podręcznik jest przeznaczony dla uczniów liceum profilowanego; profil usługowo-gospodarczy. Został napisany zgodnie z podstawą programową MENiS do bloku tematycznego: Obsługa klienta, moduł: Jakość usług, oraz według autorskiego konspektu. ci... >>>

książek: 32, strona 1 z 4
<<< - 1 2 3 4 - >>>

Jeśli chcesz wiedzieć czy coś nowego pojawiło się w tym dziale, możesz subskrybować nowości z tego działu podając swój e-mail. Jeśli pojawi się coś nowego na półce, otrzymasz informację.