Potężne strategie, zwycięskie taktyki, przemyślane chwyty
- Sztuka kompromisu, popis kreatywności - czyli twórcze negocjacje
- Ciągłe przeciąganie liny - negocjacje jako część życia
- Sytuacje specjalnej troski - rokowania ze słabszej pozycji oraz z trudnymi
przeciwnikami
- Asy w rękawie - genialne taktyki, godne mistrza
Negocjujemy od chwili narodzin, kiedy głośnym krzykiem dajemy znać o swym głodzie
lub innej potrzebie. Później następują chwile przymilania się dwulatka do mamy,
pierwsze starcia w szkole, próby nakłonienia koleżanki do pójścia na nocny spacer czy
zmuszenia narzeczonego, by umył samochód. A stąd już tylko krok do zawierania
wielomilionowych umów, zakupu nieruchomości, wyboru dostawców, ustalania zasad
kooperacji, określania swej pozycji w firmie. Politycznie poprawne byłoby określenie
negocjacji jako dążenia do obustronnych korzyści. Jednak rzeczywistość jest inna -
każdy, kto zasiada do rokowań, ma jeden cel: ZWYCIĘSTWO.
Styl Donalda Trumpa jest dowodem na to, że "pozycja siły" nie oznacza
bezwzględności. Negocjowanie w jego wydaniu polega na zrozumieniu natury ludzkiej i
wykorzystaniu tej wiedzy, by zmotywować innych do uznania naszych racji. Krocząc
wytyczoną przez niego ścieżką, poznasz efektywne taktyki negocjowania wszelkiego
rodzaju oficjalnych i osobistych transakcji. Zacznij od opanowania ośmiu kluczowych
elementów stylu negocjacyjnego Trumpa. Oto one:
- budowanie zaufania i obustronnej satysfakcji,
- odkrywanie potrzeb drugiej strony, określanie jej słabości i ujawnianie ukrytych
informacji,
- przekonanie rozmówców, że otrzymują więcej, niż się spodziewali,
- zarządzanie czasem, ostateczne terminy, impas oraz gra na zwłokę,
- stosowanie psychologicznych sztuczek negocjacyjnych,
- posiadanie szerokiej wiedzy na temat będący przedmiotem negocjacji,
- umiejętność bycia elastycznym,
- wykorzystanie szerokiego planowania i narzędzi prowadzących do sukcesu.
W życiu nie dostajesz tego, na co zasługujesz, tylko to, co wynegocjujesz.
"Właściwe słowa wypowiedziane we właściwym momencie mogą zmienić
przeciwnika w sojusznika."
Autor
Spis treści
Przedmowa
Wstęp
Jak zostałem negocjatorem Donalda Trumpa
Rozdział 1. Czym naprawdę są negocjacje?
Część I Podstawowe elementy negocjowania w wydaniu Donalda Trumpa
Rozdział 2. Kształtowanie swojej osobowości
Budowanie zaufania, przyjaźni i satysfakcji w relacjach z drugą stroną
Rozdział 3. Testujmy, aby poznać potrzeby drugiej strony, odkryć jej słabości oraz
zdobyć istotne informacje
Rozdział 4. Jak zostać sprzedawcą doskonałym
Tworzenie śmiałych rozwiązań i przekonywanie adwersarzy, że osiągnęli więcej, niż
początkowo zakładali
Rozdział 5. Kontrolowanie tempa negocjacji
Budowanie przewagi poprzez właściwe zarządzanie czasem, ustalanie terminów
ostatecznych, granie na zwłokę i impas w negocjacjach
Rozdział 6. Wykorzystajmy siłę natury ludzkiej
Psychologiczne taktyki negocjacyjne
Rozdział 7. Informacja to siła
Zostańmy ekspertami w kwestii będącej przedmiotem negocjacji
Rozdział 8. Planujmy liczne rozwiązania
W definiowaniu swoich potrzeb bądźmy elastyczni i kreatywni
Rozdział 9. Zwyciężanie dzięki dyscyplinie
Księga transakcji, lista "My - Oni", lista OCST oraz inne potężne narzędzia
planowania
Część II Strategie w sytuacjach szczególnych
Rozdział 10. Siłowe taktyki negocjacyjne i przeciwdziałanie im
Rozdział 11. Negocjowanie z trudnymi osobami
Rozdział 12. Strategie Twardego Negocjowania... i kiedy z nich korzystać
Rozdział 13. Poradnik dobrego negocjatora
Rozdział 14. Negocjacje z wykorzystaniem telefonu i poczty elektronicznej
Rozdział 15. Kiedy korzystać z niewiążących listów intencyjnych oraz porozumień
o współpracy
Rozdział 16. Najbardziej skomplikowana transakcja, jaką kiedykolwiek przyszło mi
negocjować
Rozdział 17. Sześć taktyk zwiększających naszą siłę negocjacyjną
Skorowidz
317 stron, A5, miękka oprawa
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.