NEGOCJACJE JAKO NARZĘDZIE ZARZĄDZANIA W ORGANIZACJI ZORIENTOWANEJ NA RYNEK
Wstęp
CZĘŚĆ I. NEGOCJACJE, IDENTYFIKACJA PROCESU
Rozdział l. Negocjacje jako proces społeczny
1.1. Negocjacje w teorii konfliktu i komunikacji. Wielowymiarowość procesu negocjacji
1.2. Możliwości zastosowania negocjacji jako narzędzia zarządczego
1.3. Modele procesu negocjacji
1.4. Możliwości implementowania modelu negocjacji R. A. Rządcy w płaszczyźnie
wewnątrzorganizacyjnej
Rozdział 2. Wyznaczniki zachowań negocjacyjnych.
2.1. Zarys problemu badawczego
2.2. Zachowania negocjacyjne wynikające ze sposobu postrzegania wybranych atrybutów
negocjacji
2.2.1. Sposób postrzegania celu i strategii jako wyznacznik zachowań negocjacyjnych
2.2.2. BATNA jako wyznacznik zachowań negocjacyjnych
2.3. Zachowania negocjacyjne wynikające z otoczenia
2.3.1. Procesy globalizacyjne jako wyznacznik zachowań negocjacyjnych
2.3.2. Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne jako wyznacznik zachowań
negocjacyjnych
2.4. Kulturowe wyznaczniki zachowań negocjacyjnych
Rozdział 3. Identyfikacja obszarów wykorzystania negocjacji w procesach
zarządzania ludźmi w organizacji w perspektywie teoretycznej
3.1. Poszukiwanie obszarów wykorzystania negocjacji w procesach zarządczych w głównych
teoriach i koncepcjach zarządzania
3.2. Obszary sprzyjające zastosowaniu negocjacji na tle praktycznych metod i technik
współczesnego zarządzania organizacją
3.3. Marketingowe podejście do zarządzania zasobami ludzkimi
3.4. Partnerstwo jako warunek marketingowej orientacji na klienta wewnętrznego
3.5. Marketing personalny zewnętrzny i wewnętrzny jako przejaw partnerstwa
CZĘŚĆ II. KOMPETENCJE NEGOCJACYJNE JAKO ZASÓB NIEMATERIALNY W
BUDOWANIU WARTOŚCI ORGANIZACJI
Rozdział 4. Kompetencje jako element zasobów niematerialnych
4.1. Zasoby niematerialne i ich struktura
4.2. Kapitał ludzki, wartości niematerialne w budowaniu wartości organizacji -
systematyzacja pojęć
4.3. Pojęcie kompetencji
4.4. Kompetencje wobec wyzwań XXI wieku
4.5. Profil kompetencyjny współczesnego menedżera (wyniki badań różnych ośrodków
naukowo-badawczych)
4.6. Kompetencje negocjacyjne jako element kompetencji menedżerskich
Rozdział 5. Możliwości wykorzystania kompetencji negocjacyjnych w obszarach
zarządczych w świetle badań
5.1. Zarys problemu
5.2. Kompetencje negocjacyjne w łączeniu interesów jednostki z interesami organizacji.
Partnerstwo wewnętrzne
5.2.1. "Mądre" negocjacje jako narzędzie wymiany i powiększania wartości a
partnerstwo wewnętrzne
5.2.1.1. Mierniki oceny procesu negocjacyjnego
5.2.1.2. Przyjęcie właściwej formuły komunikacyjnej między podmiotami w łączeniu
interesów stron
5.2.2. "Mądre" negocjacje w procesie uczenia się organizacji
5.3. Zarządzanie negocjacjami jako determinanta przekształcania indywidualnych
kompetencji w kompetencję instytucjonalną.
Zakończenie
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel
Od Redakcji
344 stron, B5, oprawa miękka
@p
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.
