"(...) Całość została
napisana w sposób bardzo przystępny, logiczny i wzbogacony przepięknymi metaforami,
dzięki którym złożona wiedza o osobowości, o tajnikach ludzkich zachowań staje się
dostępna dla osób pozbawionych wykształcenia specjalistycznego w tym zakresie. (...) Z
tego swoistego rodzaju przewodnika po sztuce wywierania wpływu na innych mogą korzystać
nie tylko specjaliści w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, ale także edukatorzy,
wychowawcy środowiskowi i instytucjonalni, andragodzy oraz studiujący oświatę
dorosłych".
Prof. zw. dr hab. Bogusław Śliwerski,
Uniwersytet Łódzki
"Czytając Twoją książkę, żałuję tylko, że nie napisałeś jej czterdzieści
lat temu. Właśnie wtedy najbardziej potrzebowałem takiego wytłumaczenia, tak prostej
psychologii w mojej pracy agenta ubezpieczeniowego, dyrektora oddziału i ewentualnie jako
wiceprezesa i prezesa wielkich finansowych instytucji. (...) Uważam, że ta książka
mogłaby być nie tylko podstawowym podręcznikiem dla wszystkich, którzy np. zajmują
się sprzedażą, czy są w pozycjach kierujących sprzedawcami, ale jak najbardziej dla
nauczycieli, rodziców i kogokolwiek, kto ma kontakt z ludźmi, gdzie pozytywny wpływ
poprowadzi ich do większych osiągnięć."
Marian Miziołek
C.L.U., Executive Consultant
Insurance/Financial
Jeśli uważasz za wyjątkowo ważne, aby
- lepiej sobie radzić w życiu,
- łatwiej i skuteczniej osiągać zamierzone cele,
- zwiększyć szansę na udany związek,
- być kochanym,
- mieć wpływ na innych,
- przeciwstawiać się manipulacji,
- sprawnie nawiązywać i podtrzymywać pozytywne kontakty,
- unikać sytuacji prowadzących do niekorzystnych rezultatów,
- pozyskać odpowiednią pozycję społeczną,
- lepiej rozumieć ludzkie zachowania, w tym własne,
- poznać zasady przeprowadzania zmian zachowań i postaw, to ta książka jest dla
ciebie.
Jest to niezbędnik dla każdego, kto chce świadomie i celowo wpływać na innych, a
szczególnie dla osób pełniących funkcje kierownicze, sprzedażowe i/lub wychowawcze,
oraz ogólnie wymagające współdziałania z ludźmi.
Spis treści
Część I Podstawy sukcesu
Ogólnie o wywieraniu wpływu
Model TaO (Trójaspektowego Odwzorowania) - podstawowe koncepcje
Trzy perspektywy postrzegania człowieka
DOS (Dynamiczna Osobowość Scenariuszowa)
Główne czynniki wpływające na zachowanie
Świadomość
Preferencje perspektyw postrzegania świata
Perspektywa fizyczna (głównie emocjonalna)
Perspektywa normatywna (przekonaniowa)
Perspektywa intelektualna (sprawność procesów intelektualnych)
Wywieranie wpływu - Ogólnie o skutecznym wywieraniu wpływu i przyjętych
założeniach
Wypadkowa oddziaływań
Ogólnie o procesie wywierania wpływu
Umiejętność nawiązywania kontaktów
Jak odbierane jest wywieranie wpływu?
Ogólna procedura ustalania celu oraz celów pośrednich i koniecznych do ich
osiągnięcia działań i zasobów, a co za tym idzie, do upewniania się co do realnych
możliwości ich realizacji
Etapy procesu wywierania wpływu
Etap I Ustalanie kategorii celu procesu wywierania wpływu z perspektywy
wywierającego wpływ, czyli co chcę osiągnąć, wywierając wpływ
Kategorie celów
Instrukcja przykładowego ustalania celu i jego kategorii
Przykłady etapów wyznaczania celu i jego kategorii
Narzędzia wspierające przy ustalaniu potrzeb dla dokonania zmiany
Etap II Ustalenie (uświadomienie) tła procesu wywierania wpływu
Postrzeganie siebie przez osobę Y (wywierającą wpływ)
Narzędzie wspierające pozyskanie postrzegania siebie przez Y
Postrzeganie obiektu wywierania wpływu (X)
Narzędzie wspierające w pozyskaniu postrzegania osoby X
Postrzeganie sytuacji, w jakiej ma się odbywać proces wywierania wpływu
Narzędzie wspierające w pozyskaniu rozpoznania sytuacji
Etap III Droga wywierania wpływu
Ustalanie drogi wywierania wpływu
Wywieranie wpływu przez osobę Y, osobę trzecią lub grupę
Wywieranie wpływu przez środowisko
Bezpośrednie wywieranie wpływu poprzez fizyczne oddziaływanie
Pośrednie działanie poprzez wprowadzanie informacji
W odniesieniu do świadomości
Narzędzie wspierające w ustalaniu drogi i strategii wywierania wpływu
Etap IV. Dialekt efektywnej komunikacji
Ustalenie dialektu efektywnej komunikacji
Preferowane podstawowe perspektywy postrzegania świata
Kanały percepcyjne
Jak poznać preferencję kanału percepcyjnego?
Kanał wizualny
Kanał audytorialny (werbalny/słuchowy)
Kanał kinestetyczny
Kanał smakowy
Kanał węchowy
Narzędzia wspierające rozpoznanie dialektu komunikacji osoby X
Etap V. Zasady wywierania wpływu, czyli ludzkie uwarunkowania, poprzez które
możemy wywierać wpływ
Strategia zbierania informacji wstępnej
Zasady przyjęte jako najbardziej odpowiednie do zamierzonego procesu wywierania
wpływu ze względu na jego cel
Co dalej?
440 stron, B5, miękka oprawa ze skrzydełkami
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.