cena netto + 5% vat.
Asertywność to umiejętność wyrażania własnych uczuć, opinii, pragnień
w różnych sytuacjach życia zawodowego, rodzinnego i towarzyskiego w sposób otwarty i
pozbawiony lęku, a zarazem respektujący uczucia i postawy innych. 
Aby być asertywnym menedżerem, należy nauczyć się: wydawać polecenia
i przekazywać swoje oczekiwania, chwalić innych i prezentować siebie, nie bać się
krytyki i reagować na nią, bronić się przed agresją, a także umieć odmawiać. 
I tego właśnie uczy książka "Asertywność menedżera".
Autorzy są psychologami, ekspertami w dziedzinie komunikacji interpersonalnej i zmiany
zachowań, a także licencjonowanymi trenerami i superwizorami treningu grupowego
Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. 
Maria Król-Fijewska jest twórcą polskiej wersji treningu
asertywności. 
Piotr Fijewski opracował wariantowy scenariusz treningu zachowań
asertywnych, dostosowany do sytuacji pracowniczej. Oboje od wielu lat tworzą, koordynują
i realizują programy szkoleniowe dla pracowników firm prywatnych i instytucji
państwowych. W ramach działalności edukacyjnej warszawskiego Ośrodka Pomocy i Edukacji
Psychologicznej INTRA prowadzą szkołę trenerów. Uczą - metodami aktywnymi -
studentów oraz osoby zajmujące się działalnością szkoleniową, w jaki sposób
pracować z grupą. Są również merytorycznymi konsultantami firm szkoleniowych  w
zakresie metod uczenia, pracy z grupą, działalności trenerskiej.
Spis treści:
Od autorów 
Wprowadzenie 
Co to jest asertywność? 
Dlaczego asertywność jest potrzebna w przedsiębiorstwie? 
Czy jesteś asertywnym menedżerem? 
Dialog konstruktywny 
Słuchanie reaktywne 
Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej 
Budowanie postawy asertywnej 
Świadomość praw osobistych 
Świadomość własnego potencjału 
Asertywny monolog wewnętrzny 
Wewnętrzny głos "dorosłego" 
Podsumowanie 
Zachowanie asertywne 
Asertywne odmawianie 
Asertywna konfrontacja przekonań 
Asertywne reagowanie na krytykę 
Obrona przed atakiem werbalnym 
Obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi 
Asertywne wyrażanie oczekiwań 
Asertywne wyrażanie krytyki i pochwał 
Jak się uczyć zachowań asertywnych? 
Asertywne opowiadanie 
148 stron, A5, miękka oprawa
Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.