CRM Księgarnia

KLIENT JAKO KAPITAŁ. BUDOWA CENNEGO MAJĄTKU RELACJI Z KLIENTEM

BLATTBERG R.C. GETZ G. THOMAS J.S., wydawnictwo: MT BIZNES, 2004, wydanie I

cena netto: ~~74.90~~ Twoja cena 71,16 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Podstawowe założenie koncepcji kapitału klienta jest proste: klienci stanowią aktywa finansowe, toteż firmy i inne organizacje powinny mierzyć je, maksymalizować i zarządzać nimi jak wszystkimi innymi aktywami. Zarządzanie kapitałem klienta... >>>

33 RADY JAK DBAĆ O KLIENTA BUDOWANIE TRWAŁYCH KONTAKTÓW HANDLOWYCH

BRABEC J., wydawnictwo: ONE PRESS, 2004, wydanie I

cena netto: ~~24.50~~ Twoja cena 23,28 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

"Klient nasz pan" to powiedzenie, które spędza sen z powiek wielu handlowcom. Niestety, nie wszyscy stosują się do tej zasady. Zapominają, że to oni powinni zabiegać o klientów, a nie na odwrót. Licząc na szybki zysk, postępują wobec ... >>>

10 ZASAD BUDOWANIA TRWAŁYCH RELACJI Z KLIENTEM

BURES I. REHULKA P., wydawnictwo: HELION - ONE PRESS, 2007, wydanie I

cena netto: ~~46.40~~ Twoja cena 44,08 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Każdy produkt, jaki sprzedajesz, jest częścią Ciebie Instynkt VIP. Jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych? Jak podnieść wartość produktu o pozytywne emocje? Jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? Sympatia.... >>>

RELACJE Z KLUCZOWYMI KLIENTAMI ANALIZA I ZARZĄDZANIE

BURNETT K., wydawnictwo: OFICYNA EKONOMICZNA, 2003, wydanie I

cena netto: ~~96.90~~ Twoja cena 92,06 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Tytuł angielski: Handbook of Key Customer Relationship Management Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest już metodą szeroko stosowaną. Autor uważa jednak, że powinno ono być procesem wybiórczym, ponieważ firma może skutecznie dbać o... >>>

KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI MARKETINGOWE

CHEVERTON P., wydawnictwo: ONE PRESS, 2006, wydanie I

cena netto: ~~86.90~~ Twoja cena 82,56 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Przekuj strategię w rzeczywistość Poznaj nowe sposoby osiągania sukcesu rynkowego Zdobądź wiedzę o rynku, analizując prawdziwe przykłady Wprowadź plan marketingowy w życie: wyjdź poza wiedzę podręcznikową Co dla Ciebie znaczy... >>>

OBSŁUGA KLIENTA JAKOŚĆ USŁUG

CHWAŁEK J., wydawnictwo: WSIP, 2003, wydanie II

cena netto: ~~27.30~~ Twoja cena 25,94 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Podręcznik jest przeznaczony dla uczniów liceum profilowanego; profil usługowo-gospodarczy. Został napisany zgodnie z podstawą programową MENiS do bloku tematycznego: Obsługa klienta, moduł: Jakość usług, oraz według autorskiego konspektu. ci... >>>

CRM STRATEGIA SYSTEM ZARZĄDZANIE ZMIANĄ

DESZCZYŃSKI B., wydawnictwo: WOLTERS KLUWER, 2011, wydanie I

cena netto: ~~57.40~~ Twoja cena 54,53 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

cena netto + 5% vat. Myślisz o wdrożeniu CRM lub szukasz sposobów na poprawę stopy zwrotu z tej inwestycji? Oczekujesz praktycznych wskazówek: od czego zacząć wprowadzanie CRM? jak budować zespół wdrożeniowy? w jaki sposób okre... >>>

JAK SZYBKO NAPISAĆ PROFESJONALNY PLAN MARKETINGOWY

DZIEKOŃSKI M. KOZIELSKI R., wydawnictwo: WOLTERS KLUWER, 2007, wydanie II

cena netto: ~~49.00~~ Twoja cena 46,55 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Autorzy szczegółowo, krok po roku pokazują, jak napisać profesjonalny plan marketingowy. Z tej książki dowiesz się: - od czego zacząć przygotowywanie planu marketingowego, - jakie informacje powinien zawierać plan marketingowy, - jak... >>>

MODELOWANIE DLA BIZNESU REGRESJA LOGISTYCZNA REGRESJA POISSONA SURVIVAL DATA MINING CRM CREDIT SCORING

FRĄTCZAK E. RED., wydawnictwo: SGH, 2019, wydanie I

cena netto: ~~97.20~~ Twoja cena 92,34 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Modelowanie dla biznesu Regresja logistyczna Regresja Poissona Survival data mining CRM Credit scoring Monografia Modelowanie dla biznesu przedstawia istotę i modelowanie z zakresu analityki biznesowej w wybranych obszarach zastosowań.... >>>

KAPITAŁ SPOŁECZNY W RELACJACH Z KLIENTAMI

GRZANKA I., wydawnictwo: CEDEWU, 2009, wydanie I

cena netto: ~~60.90~~ Twoja cena 57,86 zł + 5% vat - dodaj do koszyka

Książka stanowi odpowiedź na pytanie, jakie powinny zadać sobie współczesne przedsiębiorstwa, które podejmują inicjatywy zarządzania relacjami z klientem, mające najczęściej wyraz we wdrażaniu CRM. Podejmując te inicjatywy przedsiębiorstwa... >>>

książek: 32, strona 1 z 4
<<< - 1 2 3 4 - >>>

Jeśli chcesz wiedzieć czy coś nowego pojawiło się w tym dziale, możesz subskrybować nowości z tego działu podając swój e-mail. Jeśli pojawi się coś nowego na półce, otrzymasz informację.